L’histoire de Flexsteel Industries, fournisseur de meubles de Costco, remonte à 1893, quand Rolph & Ball Furniture Company a vu le jour à Minneapolis. En 1901, quatre commerçants ont acheté l’entreprise et l’ont renommée Grau & Curtis Co. Dès l’année suivante, l’entreprise offrait des mobiliers artisanaux pour des foyers, hôtels, salons et églises. Le facteur unificateur était un accent sur les sièges.
Aujourd’hui, plus d’un siècle plus tard, l’entreprise offre des mobiliers pour toutes les pièces de la maison. Son but : créer de beaux meubles qui conviennent aux modes de vie actifs des consommateurs.
« Nous commençons en pensant au consommateur et rivalisons dans toutes les catégories de notre proposition de valeur fondamentale », dit Andrew Surdyka, vice-président principal des comptes stratégiques chez Flexsteel. Un client de Flexsteel peut s’attendre à un confort, une qualité et une durabilité supérieurs, assortis d’un excellent design.
Flexsteel offre également des emballages certifiés par le Forest Stewardship Council. Les boites d’expédition sont faites en majorité de carton alvéolaire recyclable à la place de polystyrène afin de protéger le contenu.